ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อยในที่เดียว หากไม่มีคำถามของคุณ อีเมล support@sealink.asia — ตอบกลับภายใน 30 นาที
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันจะเรียกใช้งานครั้งแรกได้อย่างไร?
สมัครสมาชิก คัดลอกคีย์ API เริ่มต้นจากแดชบอร์ด วาง cURL จากหน้า Quickstart ลงในเทอร์มินัล ควรใช้งานได้ภายใน 5 นาที
ฉันควรเลือกโมเดลไหน?
หากไม่แน่ใจ: deepseek-v4-pro สำหรับโค้ด, qwen3-max สำหรับแชทภาษาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, deepseek-v4-flash สำหรับงานง่ายปริมาณมาก หรือเรียกดูโมเดลตามกรณีการใช้งาน
มีการทดลองใช้ฟรีหรือไม่?
มี — เครดิตทดลอง $1 เมื่อสมัครสมาชิก ไม่ต้องใช้บัตร เพียงพอสำหรับ ~500 รอบแชทบน deepseek-v4-flash
การเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้
คุณออกใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?
แพ็คเกจ Builder, Team, Creative และ Business ได้รับบันทึกการเรียกเก็บเงินรายเดือนจากสิงคโปร์ พร้อมหัวข้อที่กำหนดเองและหมายเลขภาษีตามที่เกี่ยวข้อง
รองรับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?
Visa / Mastercard / Amex ผ่าน Stripe และ GrabPay / PromptPay / TrueMoney / GoPay / GCash ผ่านลิงก์ชำระเงินกระเป๋าเงินท้องถิ่น
ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?
ยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 30 วัน แพ็คเกจสมัครสมาชิกคืนเงินตามสัดส่วน โทเค็นที่ใช้แล้วไม่สามารถคืนเงินได้
คีย์ API และขีดจำกัด
ฉันจะหมุนเวียนคีย์ API ที่รั่วไหลได้อย่างไร?
แดชบอร์ด → Keys → Rotate คีย์ใหม่จะออกทันที คีย์เก่าจะถูกเพิกถอนทันทีและตอบกลับ 401 เมื่อใช้ครั้งต่อไป
ฉันสามารถจำกัดการใช้จ่ายของคีย์ได้หรือไม่?
ได้ — ตั้งงบประมาณรายเดือนต่อคีย์ เมื่อถึงขีดจำกัด คีย์นั้นจะตอบกลับ 402 จนถึงเดือนถัดไปหรือคุณเพิ่มขีดจำกัด
ขีดจำกัดอัตราคืออะไร?
ค่าเริ่มต้นต่อบัญชี 60 RPM แพ็คเกจสูงขึ้น: Builder 300, Team 600, Business กำหนดเองได้ อีเมลฝ่ายสนับสนุนหากต้องการเพิ่ม
ความปลอดภัยของบัญชี
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าบัญชีต้นทางของฉัน (Anthropic เป็นต้น) ถูกแบน?
SeaLink จัดการข้อมูลประจำตัวและการกำหนดเส้นทางของผู้ให้บริการภายใน พร้อม fallback เมื่อต้นทางที่กำหนดค่าเสื่อมสภาพ ความพร้อมใช้งานที่แสดงต่อลูกค้าอยู่ที่ /status
คุณเก็บบันทึก prompt และคำตอบของฉันหรือไม่?
ไม่ เราเก็บบันทึกเฉพาะข้อมูลเมตาดาต้า: โมเดล, จำนวนโทเค็น, ความหน่วง, สถานะ เนื้อหาคำขอ/คำตอบจะไม่ถูกเก็บบันทึก
ข้อมูลถูกเก็บไว้ที่ไหน?
สิงคโปร์เป็นค่าเริ่มต้น ลูกค้า Enterprise สามารถหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ตั้งข้อมูลเฉพาะระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน
เครื่องมือและการเชื่อมต่อ
ฉันสามารถใช้ SeaLink ใน Cursor ได้หรือไม่?
ได้ — SeaLink เข้ากันได้กับ OpenAI ดูคู่มือการเชื่อมต่อ Cursor เรามีการดาวน์โหลดการตั้งค่าแบบคลิกเดียว
Claude Code ล่ะ?
ได้ ผ่านตัวแปรสภาพแวดล้อมสองตัว เรามีปลายทางที่เข้ากันได้กับ Anthropic ซึ่งทำงานโดยตรงกับ Claude Code
การเรียกใช้ฟังก์ชัน? วิสัยทัศน์? แคช?
รองรับทั้งหมดด้วยไวยากรณ์มาตรฐาน OpenAI ดู /docs/function-calling, /docs/vision, /docs/caching
ยังติดอยู่หรือเปล่า?
อีเมล support@sealink.asia